Leveransvillkor

TK Talous Oy, FO-nummer 0925979-9
Luvakuja 16, 21260 Reso, Finland
(nedan kallad tjänsteleverantören)

Palveluntuottajan asiakkaita voivat olla luonnolliset henkilöt ja Y-tunnuksella toimivat toimijat (kutsutaan jäljessä asiakkaaksi). Henkilöasiakkaan on oltava täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen henkilö. Y-tunnuksella toimivan asiakkaan tilauksen allekirjoittaa ko. asiakkaan nimenkirjoitusoikeuden omaava henkilö. Asiakas on velvollinen lukemaan nämä toimitusehdot sekä liitteet ja sitoutuu noudattamaan niitä käyttäessään Luottopostin palvelua. Palveluntuottaja toimittaa kaikki tiedot tilauksesta eteenpäin sähköpostitse, joten asiakkaan tulee seurata sähköpostiaan pysyäkseen tilanteen tasalla. Asiakkaan rekisteröityessä Luottopostin asiakkaaksi https://app.luottoposti.fi/ sivustoilla, hänelle lähetetään antamaansa sähköpostiin linkki täydentämään rekisteröitymisensä.

Asiakas rekisteröityy palveluntuottajan Luottopostipalveluun https://app.luottoposti.fi sivuilta. Palveluntuottaja edellyttää rekisteröityvältä asiakkaalta toimitusehtojen hyväksymistä. Kun asiakas rekisteröityy palvelun käyttäjäksi, tulee pyydetyt tiedot ja niiden oikeellisuus olla ajan tasalla. Asiakas on velvollinen päivittämään muuttuneet tiedot välittömästi kundservice@tryggmail.se asiakaspalveluun. Asiakkaan ilmoittamat tiedot ovat luottamuksellisia. Palveluntuottaja noudattaa Luottopostin palvelussa EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ja suomen henkilötietolakia. Asiakas ostaa palveluntuottajan verkkokaupasta haluamansa palvelun tai palvelupaketin ja maksaa palvelun Paytrailin maksunvälityksen kautta. Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakas aktivoi ostamansa palvelun latauslinkistä ja pääsee käyttämään ostamaansa palvelua.

Användningen av tjänsten förutsätter att kunden registrerar sig på Luottopostis webbplats. Tjänsteleverantören beslutar självständigt om godkännande av registreringen och om de villkor som tillämpas på registreringen. En eventuell användarrätt som beviljas efter registreringen är personlig och får inte överlåtas till någon annan. Kunden ansvarar för all verksamhet som sker med kundens användarnamn och lösenord samt för att lösenordet hålls konfidentiellt. Om kundens användarnamn och lösenord kommer till en utomståendes kännedom ska kunden omedelbart informera tjänsteleverantören via e-post (asiakaspalvelu@luottoposti.fi) så att användarkontot kan stängas så snart som möjligt. Användarrätten gäller tills vidare. Den registrerade kunden ska följa dessa leveransvillkor och ansvarar för sina handlingar och skyldigheter när tjänsten används, även om kunden senare upphör att använda tjänsten. Kundens ansvar för handlingar och skyldigheter som uppstått genom användningen av tjänsten upphör inte när användarrätten avslutas. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att avbryta kundens tillgång till tjänsten om kunden inte har följt dessa leveransvillkor eller gällande lagstiftning i Finland.

Asiakkaiden henkilötietojen käsittely on kuvattu Tietosuojaselosteessa, joka liittyy toimitusehtoihin. Tietosuojaseloste on luettavissa kohdasta Integritetspolicy.
Palveluntuottajan tietosuojaselosteen asiakas hyväksyy käyttämällä Luottopostin palvelua https://app.luottoposti.fi/ sivustolla. Tietosuojaseloste on voimassa toistaiseksi. Palveluntuottajalla on oikeus muuttaa tietosuojaselostetta tarvittaessa, josta palveluntuottaja ilmoittaa Tietosuojaselosteessa. Asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevan tietosuojaselosteen käyttämällä Luottopostin palvelua.

Alla Luottopostis tjänster och tjänsternas priser finns tillgängliga på sidan Prislista. Samtliga priser inkluderar gällande mervärdesskatt. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra priserna och meddelar sådana ändringar på webbutikens webbplats. Genom att använda Luottopostis tjänst godkänner kunden de priser som gäller vid respektive tidpunkt. Tjänsteleverantören har rätt att debitera kunden för användningen av tjänsten enligt de priser eller beställningar som gäller vid tidpunkten för användningen. Tjänsteleverantören förbehåller sig även rätten att ändra tjänstens priser, funktioner och alternativ som presenteras i webbutiken.

Beställningen av en enskild tjänst träder i kraft från och med tidpunkten då beställningen görs. Beställningen av ett tjänstepaket träder i kraft från och med den första dagen i beställningsmånaden. Det tjänstepaket som faktureringskunden har valt förnyas automatiskt efter avtalsperiodens slut utan särskilt meddelande, om inte beställningen sägs upp i enlighet med uppsägningsvillkoren före utgången av den pågående avtalsperioden. Båda parterna har rätt att säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid genom att skriftligen meddela den andra parten. Uppsägningstiden börjar löpa vid utgången av den kalendermånad under vilken uppsägningsmeddelandet har lämnats. Kunden ska lämna uppsägningen skriftligen och skicka den till tjänsteleverantören via e-post till asiakaspalvelu@luottoposti.fi.

Tjänsteleverantören fakturerar faktureringskunden månadsvis enligt användningen av tjänsten. Betalda avgifter återbetalas inte om kunden säger upp avtalet mitt under en pågående avtalsperiod.

Innan kunden köper ett tjänstepaket ska kunden vara inloggad i tjänsten luottoposti.fi. Den tjänst som kunden har valt betalas via Paytrails betalningsförmedling enligt den tjänst som valts i kundvagnen och med de betalningsmetoder som Paytrail erbjuder vid respektive tidpunkt, innan tjänsten tas i bruk. När kunden har betalat för den beställda tjänsten skickas ett kvitto på betalningen till kundens e-postadress. Nedladdningslänken för aktivering av tjänsten blir tillgänglig för kunden efter en godkänd betalningstransaktion via Paytrail. Information om Paytrails betalningsmetoder finns på sidan Betalningssätt.

Kunder som verkar med FO-nummer har möjlighet att beställa Luottopostis tjänst som en tjänst som faktureras via e-faktura enligt användning. Kunden godkänner att tjänsteleverantören kontrollerar kundens kredituppgifter innan tjänsten aktiveras samt regelbundet under avtalets giltighetstid. För kunder som verkar med FO-nummer kan tjänsten endast aktiveras av en person med firmateckningsrätt. Betalningsvillkor, dröjsmålsräntor och inkassokostnader avtalas separat för varje kund.

Luottopostis tjänst blir tillgänglig när kundens betalning har genomförts via Paytrails betalningsförmedling eller när tjänsteleverantören har godkänt kunden som faktureringskund. Tjänsteleverantören lagrar Luottopostis krypterade e-postmeddelanden och bilagor i fjorton (14) dygn, om inget annat har avtalats. Tjänsteleverantören arkiverar inte skickade Luottoposti-meddelanden. Bilagor kan laddas ner av mottagaren under 14 dygn från tidpunkten för utskicket, förutsatt att avsändaren inte har raderat bilagorna tidigare. I Luottopostis tjänst visas tidpunkten för utskicket i UTC-tid. Kunden ansvarar alltid själv för att följa gällande lagstiftning i Finland vid användning av Luottopostis tjänst.

Om kunden inte följer dessa leveransvillkor har tjänsteleverantören rätt att spärra kundens tillgång till tjänsten. Om ett meddelande som kunden har skickat inte når mottagaren på grund av ett tekniskt fel, en störning eller Force Majeure, är tjänsteleverantören inte skyldig att utge ersättning eller kompensation för olägenheter, ekonomisk skada, indirekt eller direkt skada eller annan nackdel som kunden kan drabbas av.

Tjänsteleverantören har, efter eget gottfinnande, rätt men inte skyldighet att när som helst avlägsna en registrerad kund från Luottopostis tjänst om tjänsteleverantören anser att kunden bryter mot finsk lagstiftning, dessa leveransvillkor eller den beställning som kunden har undertecknat. Kunden accepterar att åtkomsten till tjänsten kan avslutas utan föregående meddelande om kunden har agerat bedrägligt eller inte har följt finsk lagstiftning, dessa leveransvillkor eller den beställning som kunden har undertecknat.

Tjänsteleverantören har rätt att använda samarbetspartner och/eller underleverantörer vid tillhandahållandet av tjänsten på det sätt som tjänsteleverantören anser vara ändamålsenligt. Kunden förbinder sig att även följa samarbetspartnerns användarvillkor vid användning av Luottopostis tjänst. Samarbetspartnerns villkor utgör en del av Luottopostis leveransvillkor. Tjänsteleverantören har rätt att erbjuda sina kunder tjänster som tillhandahålls av samarbetspartnern. Tjänsteleverantören och samarbetspartnern ansvarar gemensamt för tjänsternas funktionalitet, var och en inom sitt eget ansvarsområde.

Kunden ska framställa en eventuell reklamation inom sju (7) dagar från det att det förhållande som reklamationen avser upptäcktes. Reklamationen ska göras skriftligen och skickas till asiakaspalvelu@luottoposti.fi. Vår kundservice behandlar och utreder alla reklamationer från fall till fall.

Konsumentkunden har rätt att hänskjuta en tvist mellan kunden och tjänsteleverantören till Konsumenttvistenämnden för avgörande. Mer information finns på Kuluttajariita.fi.

Palveluntuottajan palvelujen https://app.luottoposti.fi/  käyttämiseen, toimitusehtojen ja tilauksen sekä syntyneen sopimuksen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia.

Tvister, meningsskiljaktigheter och krav som gäller frågor som nämns i detta dokument ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar ska ärendet avgöras vid Egentliga Finlands tingsrätt på finska språket. Vid en tvist mellan parterna är tjänsteleverantörens ansvar begränsat till det serviceavgiftsbelopp som debiterats kunden.

Nämä toimitusehdot asiakas hyväksyy käyttämällä Luottopostin palvelua https://app.luottoposti.fi/ -sivustolla. Toimitusehdot ovat voimassa toistaiseksi. Palveluntuottajalla on oikeus muuttaa toimitusehtoja tarvittaessa, josta palveluntuottaja ilmoittaa Leveransvillkor -sivustoilla. Asiakas hyväksyy kulloinkin voimassa olevat toimitusehdot ja sen liitteet käyttämällä Luottopostin palvelua.

1) Integritetspolicyer

2) Priser för tjänsterna 

3) Betalningssätt