{"id":1796,"date":"2022-12-20T12:18:44","date_gmt":"2022-12-20T10:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/migrate.luottoposti.fi\/?page_id=1796"},"modified":"2026-06-22T16:52:11","modified_gmt":"2026-06-22T13:52:11","slug":"kysymyksia-ja-vastauksia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/kysymyksia-ja-vastauksia\/","title":{"rendered":"Vanliga fr\u00e5gor och svar"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Header&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/migrate.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/group-young-business-people-discussing-business-plan-modern-startup-office-building.jpg&#8221; background_position=&#8221;center_left&#8221; custom_padding=&#8221;89px||8px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;1px||7px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;841afe49-6367-4bad-a857-ce0d1dbf4b0f&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;center&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; header_2_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_shadow_style=&#8221;preset3&#8243; header_text_shadow_color=&#8221;rgba(84,84,84,0.4)&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: left;\">Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8221;1_2,1_2&#8243; use_custom_gutter=&#8221;on&#8221; make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;|auto|31px|auto||&#8221; custom_padding=&#8221;||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; gutter_width__hover_enabled=&#8221;off|desktop&#8221;][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.24.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/www.luottoposti.fi\/kayttoohje\/&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;K\u00e4ytt\u00f6ohje&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;8c67abd2-58e3-49ee-a525-a99f762c19b8&#8243; button_bg_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; button_border_radius=&#8221;6px&#8221; button_font=&#8221;Noto Sans|600|||||||&#8221; button_use_icon=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8221;1_2&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bBbbvf-EgoE&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;Pikaopas -video&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;8c67abd2-58e3-49ee-a525-a99f762c19b8&#8243; button_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; button_bg_color=&#8221;#D21818&#8243; button_border_radius=&#8221;6px&#8221; button_font=&#8221;Noto Sans|600|||||||&#8221; button_use_icon=&#8221;off&#8221; custom_margin=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_margin_tablet=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_margin_phone=&#8221;|0px||0px|false|false&#8221; custom_margin_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; custom_padding=&#8221;8px|8px|8px|8px|true|true&#8221; button_text_size_tablet=&#8221;&#8221; button_text_size_phone=&#8221;12px&#8221; button_text_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Contact Info&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; background_color=&#8221;RGBA(255,255,255,0)&#8221; custom_padding=&#8221;14px|||||&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;17px||9px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;a3d3f6b0-879a-4092-b082-00222320dd16&#8243; header_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_2_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;45px&#8221; header_2_line_height=&#8221;1.1em&#8221; header_2_font_tablet=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_2_font_phone=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_2_font_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; header_2_font_size_tablet=&#8221;32px&#8221; header_2_font_size_phone=&#8221;26px&#8221; header_2_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Usein kysytyt kysymykset (UKK)<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height=&#8221;38px&#8221; custom_margin=&#8221;16px|auto||auto||&#8221; custom_padding=&#8221;7px||4px|||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;468d42e8-4b36-4ce3-9bf5-f06a7f5ed26f&#8221; text_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Ker\u00e4\u00e4mme t\u00e4lle sivulle kysymyksi\u00e4 ja vastauksia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;7px|auto||auto||&#8221; custom_padding=&#8221;4px|||||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_cta title=&#8221;Miksi tarvitsisin Luottopostia, kun mist\u00e4 tahansa s\u00e4hk\u00f6postiohjelmasta voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postin salattuna?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>On totta, ett\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postin voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 salattuna omalta p\u00e4\u00e4telaitteeltasi s\u00e4hk\u00f6postipalvelimellesi. Siit\u00e4 eteenp\u00e4in ei olekaan en\u00e4\u00e4 varmuutta siit\u00e4, ett\u00e4 viesti kulkisi koko matkan salattuna. Luottoposti salaa s\u00e4hk\u00f6postisi koko matkan l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4 vastaanottoon saakka.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Sain Luottopostin ja avaamisesta saan virheilmoituksen, ett\u00e4 salasana on virheellinen. Kuinka saan viestin auki?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Avaa uusi selainistunto ja avaa sen j\u00e4lkeen s\u00e4hk\u00f6postista Luottopostin viesti. Samalla selaimella ei saa olla yht\u00e4 aikaa kirjautuneena Luottopostiin, kun avaa uutta Luottopostin viesti\u00e4.<\/p>\n<p>Luottopostin voi avata vain s\u00e4hk\u00f6postiin tulleiden yksil\u00f6llisten tietojen ja matkapuhelimeen tulleen yksil\u00f6llisen salasanan avulla (tai pysyv\u00e4ll\u00e4 salasanalla).\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Tarvitseeko Luottopostin vastaanottajan olla rekister\u00f6itynyt Luottopostin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ksi?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ei tarvitse. Luottoposti l\u00e4hett\u00e4\u00e4 vastaanottajalle tekstiviestin\u00e4 salasanan, jonka avulla h\u00e4n voi vastaanottaa Luottopostisi riippumatta siit\u00e4, onko jo rekister\u00f6itynyt Luottopostin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ksi.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Ent\u00e4 jos en tied\u00e4 vastaanottajan matkapuhelinnumeroa? Voinko l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Luottopostin ja kirjoittaa vastaanottajan matkapuhelinnumeroksi vaikka 010- tai 020-alkuisen yritysnumeron?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Jos vastaanottajalla ei ole matkapuhelinnumeroa, niin voit kirjoittaa tallennetulle yhteystiedolle osoitekirjassa pysyv\u00e4n salasanan. Toimita antamasi salasana esim. puhelimitse vastaanottajalle.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Montako liitetiedostoa voin l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Luottopostilla?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Yksitt\u00e4isen Luottopostin liitetiedostojen m\u00e4\u00e4r\u00e4 on rajattu kolmeen (3). Voit toki l\u00e4hett\u00e4\u00e4 monta Luottopostia vastaanottajalle, jos sinulla on useampi l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 liitetiedosto.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Montako vastaanottajaa Luottopostillani voi olla?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 samalla kertaa usealle vastaanottajalle.\u00a0<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Ostin Luottopostin l\u00e4hetyksi\u00e4. Miksi en kuitenkaan voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Luottopostia?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Varmista, ett\u00e4 olet rekister\u00f6itynyt ja kirjautunut, kun menet ostoksille. Kun olet maksanut ostoksesi tulee sivu, jossa kehotetaan lataamaan ostamasi palvelut &#8211; paina latausta. N\u00e4in palvelut p\u00e4ivittyv\u00e4t tilillesi. Jos maksuvaiheessa on mennyt jotain pieleen, niin t\u00e4m\u00e4 sivu ei tule n\u00e4kyviin. Tarkista, ett\u00e4 olet saanut automaattisen tilausvahvistuksen ostoksestasi s\u00e4hk\u00f6postiisi. Jos sinulla on yh\u00e4 ongelmia, ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Sain virheilmoituksen. Mik\u00e4 on vialla?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Toivomme, ett\u00e4 otat kuvakaappauksen virheilmoituksesta ja l\u00e4het\u00e4t sen asiakaspalveluume. Silloin voimme tutkia asiaa. Muuten emme voi tiet\u00e4\u00e4, onko virheilmoitus esimerkiksi p\u00e4\u00e4telaitteltasi tai internetyhteytesi tarjoajalta, vaiko j\u00e4rjestelm\u00e4lt\u00e4mme, ja mit\u00e4 virheilmoituksessa tarkalleen lukee.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Paljonko Luottopostin l\u00e4hett\u00e4minen maksaa?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin sivuilla on hinnasto, josta n\u00e4et palveluiden hinnat. Verkkokaupassa n\u00e4et jokaisen ostoksen hinnan ennen maksamista. Jos haluat yrityksellesi laskutussopimuksen, ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme. Laskutusasiakas maksaa palvelusta todellisen k\u00e4yt\u00f6n mukaan kuukausittain.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Paljonko Luottopostiin rekister\u00f6ityminen maksaa?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Rekister\u00f6ityminen on maksutonta. Emme veloita avausmaksua, eik\u00e4 sinun tarvitse sitoutua toistuvaismaksuihin.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;En pysty rekister\u00f6itym\u00e4\u00e4n, koska kirjoitin puhelinnumeroni v\u00e4\u00e4rin. Enk\u00e4 voi rekister\u00f6ity\u00e4 en\u00e4\u00e4 samalla s\u00e4hk\u00f6postiosoitteella. Voitteko poistaa rekister\u00f6itymiseni?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4. Tosiaankin s\u00e4hk\u00f6postiosoite on m\u00e4\u00e4ritelty j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 yksil\u00f6iv\u00e4ksi tunnisteeksi, eik\u00e4 siksi samalla s\u00e4hk\u00f6postiosoitteella voi rekister\u00f6ity\u00e4 montaa kertaa Luottopostiin. Ota yhteytt\u00e4 asiakaspalveluumme, niin poistamme virheellisen rekister\u00f6itymisen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Olen ostanut Luottopostin verkkokaupasta palvelupaketteja. Palvelujen latauksessa lukee tieto, ett\u00e4 palvelut tulee ladata 14 vrk kuluessa maksutapahtumasta. Kauanko minun lataamani palvelut ovat k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Sinun lataamasi palvelupaketit ovat k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 sinulla vuosia eli ne eiv\u00e4t vanhene.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;L\u00e4hetys ei onnistu, vaan saan virhekoodin 403. Mit\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#C5DEDE&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Virhe 403 tule, jos sinun tekem\u00e4ss\u00e4 l\u00e4hetyksess\u00e4 on jotain virheellist\u00e4, jolloin tekem\u00e4si l\u00e4hetys ei ole l\u00e4htenyt eik\u00e4 sinua ole veloitettu. T\u00e4m\u00e4 virheilmoitus ei tule j\u00e4rjestelm\u00e4n toimimattomuudesta.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Olemme huomanneet, ett\u00e4 yleisimm\u00e4t syyt 403 virheilmoitukseen ovat:<\/strong><br \/>&#8211; liitetiedosto on liian suuri,<br \/>&#8211; k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4n (esim. Windows, Android, iOS) tai virustorjuntaohjelman uusimmat p\u00e4ivitykset ovat tekem\u00e4tt\u00e4.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>T\u00e4ss\u00e4 neuvoja:<\/strong><br \/>&#8211; Testaa liitetiedoston l\u00e4hetyskelpoisuus &#8221;Testaa l\u00e4hetys&#8221; toiminnolla ja lis\u00e4\u00e4 vain liite testiin. Jos siit\u00e4 tulee virheilmoitus 403, niin liitetiedosto ei ole l\u00e4hetyskelpoinen. Silloin tulee liitetiedosto tulostaa uudestaan PDF-tiedostoksi tai pakata pienemm\u00e4ksi ennen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4.<br \/>&#8211; Kirjaudu ulos Luottopostista. Ja tarkasta, ettei Luottoposti ole avoimena toisella selaimella tai v\u00e4lilehdell\u00e4.<br \/>&#8211; P\u00e4ivit\u00e4 tietokoneen k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4 ja viruksentorjunta ohjelma.<br \/>&#8211; Chrome selain lis\u00e4\u00e4 satunnaisesti l\u00e4hetyksiin paljon seurantatietoja, jolloin l\u00e4hetys ei onnistu. K\u00e4yt\u00e4 toista selainta l\u00e4hetykseen &#8221;InPrivate&#8221; \/ &#8221;Yksityinen ikkuna&#8221; -tilassa.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Luottopostissa on Testaa l\u00e4hetys -toiminta, jolla voit maksutta testata onko liitetiedosto l\u00e4hetett\u00e4viss\u00e4 Luottopostilla. T\u00e4m\u00e4 ei tallenna eik\u00e4 l\u00e4het\u00e4 kirjoittamiasi tietoja tai liitteit\u00e4 minnek\u00e4\u00e4n.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>Ongelmien tullessa voit tehd\u00e4 seuraavia asioita ratkaistaksesi ongelman laitteessasi:<\/strong><br \/>1. Sulje k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4si laite ja k\u00e4ynnist\u00e4 se uudestaan. Kaikki tietotekniset p\u00e4\u00e4telaitteet on hyv\u00e4 sammuttaa kerran vuorokaudessa.<br \/>2. P\u00e4ivit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4si selain (esim. Edge, Firefox, Safari). P\u00e4ivitys l\u00f6ytyy yleens\u00e4 menem\u00e4ll\u00e4 Ohje \/ Asetukset -&gt; P\u00e4ivit\u00e4<br \/>3. P\u00e4ivit\u00e4 laitteesi k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4 ja viruksentorjuntaohjelma uusimpaan versioon.<br \/>4. K\u00e4yt\u00e4 jotakin muuta selainta kuin Google Chrome<br \/>5. Tyhjenn\u00e4 selaimesi ev\u00e4steet ja selaushistoria sek\u00e4 p\u00e4ivit\u00e4 se asetuksista. Sammuta selain ja k\u00e4ynnist\u00e4 se uudelleen.<br \/>6. Tee laitteellesi t\u00e4ydellinen virustarkistus<br \/>Jos mik\u00e4\u00e4n yll\u00e4 mainituista ei auttanut, tarkistuta laitteesi sen valtuutetussa huollossa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: right;\">Viimeksi p\u00e4ivitetty 12.2.2026<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Contact Info&#8221; _builder_version=&#8221;4.24.3&#8243; background_color=&#8221;#f7f7f7&#8243; min_height=&#8221;2955.9px&#8221; custom_padding=&#8221;||12px|||&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;a3d3f6b0-879a-4092-b082-00222320dd16&#8243; header_font=&#8221;|700|||||||&#8221; header_2_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#000000&#8243; header_2_font_size=&#8221;45px&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Itse keksimi\u00e4mme kysymyksi\u00e4 vastauksineen<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;7px|auto||auto||&#8221; custom_padding=&#8221;13px|||||&#8221; locked=&#8221;off&#8221; collapsed=&#8221;on&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.22.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_cta title=&#8221;Miksi minun kannattaa valita Luottopostin salattu s\u00e4hk\u00f6posti?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottoposti on turvallinen, luotettava ja helppok\u00e4ytt\u00f6inen suomalainen salattu s\u00e4hk\u00f6posti. Luottopostin avulla voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 arkaluonteisia viestej\u00e4 ja asiakirjoja tietoturvallisesti. Palvelu sopii erityisesti tilanteisiin, joissa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n henkil\u00f6tietoja, sopimuksia, taloudellisia tietoja tai muita luottamuksellisia dokumentteja.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Miten Luottoposti eroaa tavallisesta s\u00e4hk\u00f6postista?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Tavallinen s\u00e4hk\u00f6posti ei ole automaattisesti p\u00e4\u00e4st\u00e4 p\u00e4\u00e4h\u00e4n salattu, eik\u00e4 sen turvallisuustaso riit\u00e4 arkaluonteisen tiedon l\u00e4hett\u00e4miseen.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kuvainnollisesti: tavallinen s\u00e4hk\u00f6posti on kuin postikortti, jonka tiedot voi lukea jokainen joka k\u00e4sittelee sit\u00e4 matkan aikana. Luottopostin salattu s\u00e4hk\u00f6posti on kuin kirjattukirje, jonka sis\u00e4ll\u00f6n voi lukea vain oikea vastaanottaja.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostissa:<br \/>\u2022 viestit ovat salattuja,<br \/>\u2022 vastaanottaja tunnistetaan turvallisesti,<br \/>\u2022 viestin sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ei voi lukea ulkopuolinen taho ja<br \/>\u2022 asiakirjat voidaan allekirjoittaa s\u00e4hk\u00f6isesti.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostissa salatut s\u00e4hk\u00f6postit kirjoitetaan j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4, josta vastaanottaja k\u00e4y ne lukemassa s\u00e4hk\u00f6postiin tulleiden ohjeiden ja tekstiviestill\u00e4 tulleen salasanan avulla.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Viestit ovat luettavissa 14 vrk l\u00e4hetyshetkest\u00e4 lukien, jonka j\u00e4lkeen viesti ja liitteet poistetaan.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Miten Luottoposti on salattu s\u00e4hk\u00f6posti?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin salattua s\u00e4hk\u00f6postia ei koskaan l\u00e4hetet\u00e4 salaamattomana s\u00e4hk\u00f6postista toiseen, vaan se l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n t\u00e4ysin suojattuna palvelimelle, josta vastaanottaja sen noutaa salattuna. Lukemiseen tarvittava salasana l\u00e4htee vastaanottajalle tekstiviestill\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Onko Luottopostin k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 avausmaksuja tai rekister\u00f6intikuluja?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin palvelussa ei ole avausmaksuja tai rekister\u00f6intikuluja, vaan maksat todellisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Onko meid\u00e4n pakko ostaa joku suuri palvelupaketti?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ei ole vaan voit ostaa vaikka kaksi l\u00e4hetyst\u00e4 kerralla. Toki suuremmassa paketissa s\u00e4\u00e4styy kustannuksia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Jos ostan suuremman k\u00e4ytt\u00f6paketin, vanheneeko niiden k\u00e4ytt\u00f6oikeus?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ei vanhene, Luottopostin paketteja ei ole aikarajoitettu.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Voiko Luottopostin l\u00e4hetykseen vastata salatulla s\u00e4hk\u00f6postilla?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4 voi, kun l\u00e4hett\u00e4j\u00e4 antaa vastausmahdollisuuden ja suostuu maksamaan salatun s\u00e4hk\u00f6postin vastauksen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Voiko Luottoposti laskuttaa yrityst\u00e4mme, vai onko meid\u00e4n pakko ostaa paketti verkkokaupasta?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4 yritys tai yhdistys voi tehd\u00e4 laskutussopimuksen. T\u00e4yt\u00e4 laskutusasiakkuus lomake tai ota yhteys asiakaspalveluun asiakaspalvelu@luottoposti.fi ja pyyd\u00e4 yrityksesi laskutusasiakkuutta.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Jos ostan Luottopostin k\u00e4ytt\u00f6paketin verkkokaupasta, mist\u00e4 n\u00e4en kuinka monta viesti\u00e4 minulla on j\u00e4ljell\u00e4?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kun kirjaudut Luottopostiin, omista tiedoistasi n\u00e4et kuinka monta l\u00e4hetyst\u00e4 sinulla on j\u00e4ljell\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;T\u00e4ytyyk\u00f6 yrityksemme kaikkien k\u00e4ytt\u00e4jien rekister\u00f6ity\u00e4 Luottopostin palveluun?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4 t\u00e4ytyy, koska jokaisen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n pit\u00e4\u00e4 tunnistautua turvallisuussyist\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221; Jos teemme Luottopostin kuukausilaskutussopimuksen, mihin sitoudumme?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin palvelut laskutetaan k\u00e4yt\u00f6n mukaan kuukausittain takautuvasti. Laskutuskulu on 5 \u20ac + alv.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Onko Luottoposti helppo ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4 on. Rekister\u00f6idyt Luottopostin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ksi, ostat verkkokaupasta valitsemasi paketin ja voit alkaa l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n salattuja viestej\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Voinko l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Luottopostin salatulla viestill\u00e4 useamman liitteen?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Luottopostin liitteen\u00e4 maksimissaan kolme liitett\u00e4.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Onko mahdollista toimia Luottopostin j\u00e4lleenmyyj\u00e4n\u00e4?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Kyll\u00e4 on. Ota yhteytt\u00e4 ja kerro lis\u00e4\u00e4 itsest\u00e4si tai yrityksest\u00e4si: <strong><a href=\"mailto:asiakaspalvelu@luottoposti.fi\">asiakaspalvelu@luottoposti.fi<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Onko Luottoposti suomalainen tuote ja miss\u00e4 palvelimenne sijaitsevat?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottoposti on 100 % suomalainen tuote ja t\u00e4\u00e4ll\u00e4 tehty. My\u00f6s palvelin sijaitsee Suomessa.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;J\u00e4\u00e4k\u00f6 l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ni viestit johonkin s\u00e4ilytykseen?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Tietoturvan varmistamiseksi viestisi liitteineen tuhoutuu palvelimelta sovitun voimassaoloajan kuluttua.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;N\u00e4keek\u00f6 joku l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ni viestit?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ei n\u00e4e. Vain Luottopostisi vastaanottaja voi lukea viestisi salasanan avulla.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;T\u00e4ytt\u00e4\u00e4k\u00f6 Luottoposti palvelut GDPR- ja elDAS-asetukset?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Luottopostin palvelut ovat Suomessa ja ovat EU:n GDPR- ja elDAS-asetuksien sek\u00e4 NIS2 vaatimuksien mukaisia.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][et_pb_cta title=&#8221;Voinko k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Luottopostia omasta s\u00e4hk\u00f6postistani?&#8221; button_text=&#8221;Click Here&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_font=&#8221;Noto Serif|700|||||||&#8221; header_text_align=&#8221;left&#8221; header_font_size=&#8221;26px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Noto Sans|300|||||||&#8221; body_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; border_radii=&#8221;on|5px|5px|5px|5px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Tietoturvallisuuden takia Luottopostin salattuja viestej\u00e4 ei voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tavallisesta s\u00e4hk\u00f6postista. Luottopostin l\u00e4hetys tehd\u00e4\u00e4n pilvipalvelussa. Vastaanottaja saa omaan s\u00e4hk\u00f6postiin viestin ja ohjeet viestin avaamiseen.<\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lue Luottopostin UKK-sivuilta vastaukset salatun s\u00e4hk\u00f6postiin, s\u00e4hk\u00f6iseen allekirjoitukseen ja salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin. <\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":1419,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1796","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u2614Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia | Salattu s\u00e4hk\u00f6posti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lue Luottopostin UKK-sivuilta vastaukset salatun s\u00e4hk\u00f6postiin, s\u00e4hk\u00f6iseen allekirjoitukseen ja salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/kysymyksia-ja-vastauksia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Luottopostin palvelusta kysymyksi\u00e4 ja vastauksia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia sivulla on asiakkaiden tekemi\u00e4 kysymyksi\u00e4 Luottopostin palvelusta.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/kysymyksia-ja-vastauksia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti www.Luottoposti.fi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Luottoposti\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-22T13:52:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"627\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Luottopostin palvelusta kysymyksi\u00e4 ja vastauksia\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia sivulla on asiakkaiden tekemi\u00e4 kysymyksi\u00e4 Luottopostin palvelusta.\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"20 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/\",\"name\":\"\u2614Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia | Salattu s\u00e4hk\u00f6posti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/IMG_2878.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-20T10:18:44+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-22T13:52:11+00:00\",\"description\":\"Lue Luottopostin UKK-sivuilta vastaukset salatun s\u00e4hk\u00f6postiin, s\u00e4hk\u00f6iseen allekirjoitukseen ja salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/IMG_2878.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/11\\\/IMG_2878.jpg\",\"width\":1200,\"height\":627,\"caption\":\"Luottopostin UKK-sivu tarjoaa vastaukset yleisimpiin salatun s\u00e4hk\u00f6postin, s\u00e4hk\u00f6isen allekirjoituksen ja Salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/kysymyksia-ja-vastauksia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/\",\"name\":\"Salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti www.Luottoposti.fi\",\"description\":\"Luottoposti on suomalainen salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"\u26a1Luottoposti\u2122\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#organization\",\"name\":\"ABCnet Oy\",\"alternateName\":\"Luottoposti\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/migrate.luottoposti.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/abcnet_square.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/migrate.luottoposti.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/abcnet_square.jpg\",\"width\":1090,\"height\":1090,\"caption\":\"ABCnet Oy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.luottoposti.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Luottoposti\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u2614Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia | Salattu s\u00e4hk\u00f6posti","description":"Lue Luottopostin UKK-sivuilta vastaukset salatun s\u00e4hk\u00f6postiin, s\u00e4hk\u00f6iseen allekirjoitukseen ja salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/kysymyksia-ja-vastauksia\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Luottopostin palvelusta kysymyksi\u00e4 ja vastauksia","og_description":"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia sivulla on asiakkaiden tekemi\u00e4 kysymyksi\u00e4 Luottopostin palvelusta.","og_url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/kysymyksia-ja-vastauksia\/","og_site_name":"Salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti www.Luottoposti.fi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Luottoposti","article_modified_time":"2026-06-22T13:52:11+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":627,"url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Luottopostin palvelusta kysymyksi\u00e4 ja vastauksia","twitter_description":"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia sivulla on asiakkaiden tekemi\u00e4 kysymyksi\u00e4 Luottopostin palvelusta.","twitter_image":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"20 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/","url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/","name":"\u2614Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia | Salattu s\u00e4hk\u00f6posti","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg","datePublished":"2022-12-20T10:18:44+00:00","dateModified":"2026-06-22T13:52:11+00:00","description":"Lue Luottopostin UKK-sivuilta vastaukset salatun s\u00e4hk\u00f6postiin, s\u00e4hk\u00f6iseen allekirjoitukseen ja salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/IMG_2878.jpg","width":1200,"height":627,"caption":"Luottopostin UKK-sivu tarjoaa vastaukset yleisimpiin salatun s\u00e4hk\u00f6postin, s\u00e4hk\u00f6isen allekirjoituksen ja Salamaviesteihin liittyviin kysymyksiin."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/kysymyksia-ja-vastauksia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kysymyksi\u00e4 ja vastauksia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#website","url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/","name":"Salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti www.Luottoposti.fi","description":"Luottoposti on suomalainen salattu suojattu s\u00e4hk\u00f6posti","publisher":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#organization"},"alternateName":"\u26a1Luottoposti\u2122","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#organization","name":"ABCnet Oy","alternateName":"Luottoposti","url":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/migrate.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abcnet_square.jpg","contentUrl":"https:\/\/migrate.luottoposti.fi\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/abcnet_square.jpg","width":1090,"height":1090,"caption":"ABCnet Oy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Luottoposti"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1796","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1796"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1796\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6787,"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1796\/revisions\/6787"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1419"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luottoposti.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1796"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}